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2014年度市计量测试研究院政务信息第79篇

来源:未知
作者:宁波市计量测试研
发布时间:2014-11-25
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为完善服务细节,提升工作质量,市计量院在8月份开展“服务提升教育月”系列活动,8月1日,我院特邀宁波大学孔伟英副教授,为全院职工带来一堂“商务礼仪与职业素养”的专题讲座,收效良好。

讲座从“敬业”的概念入手,围绕敬业精神、计量行业专业职场形象、具体场合中的服务礼仪等方面,着重阐述了服务人员良好职业素养涵盖的内容以及服务礼仪中应注意的问题。孔伟英副教授以鲜活生动的实例和声情并茂的讲述博得了阵阵掌声,深受职工欢迎。
此次讲座是我院“服务提升教育月”系列活动之一,旨在推动职工逐步创新服务理念,提升服务水平,满足激烈市场竞争的应对需要。
 
宁波市计量测试研究院
宁波市衡器管理所
2014年8月4日

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